Вопросы, на которые дает ответы комплексная экспертиза ND

Вопрос 1. Каков объем инвестиций в построение системы автоматизации бизнеса «с нуля»

Экспертиза отвечает на главный вопрос собственника: какой объем инвестиций оптимален для обеспечения бизнеса эффективным инструментом контроля процессов.

Европейский нефтегазовый бизнес регулируется множеством стандартов, охватывающих весь спектр бизнес-процессов. Определены нормы эксплуатации и технической проверки оборудования, правила ведения учета продукции, критерии и способы оценки качества нефтепродуктов и т.д. Это упрощает решение задачи автоматизации с технологической точки зрения. Однако не дает ответ на вопрос его эффективности, надежности и долговечности.

При отсутствии общепринятых норм и правил, автоматизированная система учета строится на основе персональной интуиции, общей эрудиции и отрывочных знаний, полученных от игроков отрасли. Это – долгий, рискованный и, как правило, очень дорогой путь проб и ошибок.

Вопрос 2. Какую систему автоматизации бизнеса можно построить на базе существующего оборудования

Экспертиза определяет эксплуатационные возможности и сервисные потребности существующего оборудования, его текущую стоимость и в среднесрочной перспективе, степень эффективности системы, построенной на его базе.

Комплексный ответ на этот вопрос содержит оценку эффективности оборудования, его соответствие текущим потребностям бизнеса. Например, экспертиза способна выявить отсутствие необходимых функциональных возможностей или наличие ошибок в программном обеспечении технического средства.

Главным аспектом экспертизы является оценка потенциальной возможности автоматизации на базе существующего технопарка. Морально устаревшее оборудование способно в разы снизить эффективность автоматизированной системы контроля. В процессе экспертизы локализуются источники потенциальной проблемы.

Оценка технического и морального износа оборудования позволит спрогнозировать стоимость этих активов бизнеса в среднесрочной перспективе.

Зачастую в рамках экспертизы требуется разработать регламент и оценить затраты на техническое обслуживание оборудования. Эти результаты позволяют планировать расходы на содержание техники в рабочем состоянии, обеспечить надежность и бесперебойность ее эксплуатации.

Вопрос 3. Какие человеческие ресурсы понадобятся для эффективной эксплуатации системы автоматизации

Экспертиза формирует схему эффективного кадрового управления автоматизированной системой.

Система в автоматическом режиме собирает и анализирует данные, делает выводы, транслирует их на АРМ операторов и в центры принятия решений. В случае возникновения нештатной ситуации она способна вывести сигнал тревоги на экраны мониторов. Но функции контроля и принятия решений остаются за человеком. К компетенциям таких людей предъявляются особые требования, их наличие в штате компании обязательно.

Экспертиза устанавливает, достаточна ли оргструктура предприятия для внедрения системы автоматизации. Анализируя текущую схему бизнес-процессов и функциональные обязанности менеджеров различного уровня, эксперт выдает рекомендации по усовершенствованию структуры управления.

Масштабируемость экспертизы

1. Инициаторы экспертизы

Комплексная экспертиза, инициатором которой обычно является собственник, может быть сужена до формата решения локальных задач одного или нескольких заинтересованных подразделений.

Комплексная экспертиза охватывает различные аспекты бизнес-процессов. Это и аудит технических средств компании, и построение консолидирующей структуры документооборота между различными объектами нефтегазового комплекса, и формирование иерархической системы принятия решений, и выявление схем мошенничества.

Не всегда компании нужна именно комплексная экспертиза. Она может быть направлена и на решение локальных задач. В этом случае инициировать экспертизу могут структурные подразделения компании, заинтересованных в поиске решения.

  • Технический департамент
  • ИТ-департамент
  • Служба внутренней безопасности
  • Контрольно-ревизионная служба
  • Отдел кадров
  • Служба логистики
  • Коммерческий, финансовый отделы
  • Департамент обслуживания корпоративных клиентов

2. Объекты экспертизы

Умелое сочетание подходов – дифференциация и комплексность – позволяет проводить экспертизу для бизнеса практически любого масштаба: начиная от компании с тремя удаленными объектами, заканчивая транснациональными нефтегазовыми корпорациями.

Методики проведения экспертиз разработаны для всех компонентов нефтегазового комплекса. Каждый компонент может быть рассмотрен в отдельности или в комплексе с другими.

  • Скважины, нефтебазы и газовые хранилища
  • Автозаправочные станции (АЗС, АГЗС, АГНКС)
  • Центры автоматизированного управления сетями АЗС, нефтебаз и газохранилищ:
    • центры дистрибуции;
    • управляющие офисы;
    • головной офис.

Связь результатов экспертизы с технологиями ND

Решение ND – это целостный, независимый от сторонних разработчиков, платформ и протоколов программный комплекс.

В общем случае автоматизированная система ND – это программно-аппаратный комплекс, аппаратная часть которого базируется на оборудовании, как собственного производства, так и компаний-партнеров. Вместе с тем наши специалисты сертифицированы всеми производителями измерительного оборудования. Мы обладаем квалифицированными кадрами для корректной имплементации в автоматизированную систему кассового оборудования большинства известных торговых марок.

Однако комплексный подход к построению системы автоматизации, который ND предлагает клиенту, предполагает несение ответственности за ее работоспособность, надежность и эффективность. Именно по этим критериям были отобраны производители оборудования с мировыми именами, за качество продукции которых ND может отвечать перед клиентом в полной мере.

Что касается программного обеспечения, то решение ND – это целостный, независимый от чужих платформ и разработчиков программный продукт. Для потребителя это означает более низкую стоимость по сравнению со стоимостью лицензий от лидеров рынка. А кроме того, гарантийную и послегарантийную поддержку на протяжении всего периода эксплуатации, в отличие от разработчиков платформ, которые не несут ответственности за работоспособность конечного решения.

Стоимость экспертизы

Стоимость экспертизы – предмет обсуждения в каждом конкретном случае, т.к. это – интеллектуальная услуга, которая оказывается специалистами различных профилей, но неизменно высшей квалификации.

Стоимость экспертизы можно оценивать исключительно в привязке к экономическому и имиджевому эффекту от внедрения.

Когда в ходе экспертизы устанавливается, а затем внедряется регламент обслуживания технических средств, срок их службы продлевается, вероятность аварийного выхода из строя минимизируется, а прямые и косвенные убытки от простоя сводятся к нулю (т.к. простоев больше нет).

Когда экспертиза выявляет механизмы мошенничества, доходность бизнеса возрастает за счет ликвидации таких схем.

Когда оптимизируются процессы логистики, товаро- и документооборота, они становятся эффективными и контролируемыми.

Когда экспертиза консолидирует систему управления, трудовая дисциплина и качество предоставляемых сервисов растут, улучшается реноме компании, расширяется клиентская база.

В ряде случаев экспертиза является составляющей этапа проектирования.

Вместе с тем экспертиза – неотъемлемая часть построения системы автоматизации, т.к. только она дает ответы на вопросы целесообразности, эффективности, оптимальности.